מענה ראשוני לפניות חוזרות
GPT שמכיר את הנהלים, את מדיניות ההחזרות ואת נוסח הבית — ומנסח טיוטת תשובה שנציג מאשר או מתקן. לא שולח לבד, ולכן גם לא מסוכן.
נבנה בשעה השלישיתסדנת כלי · שלוש שעות
סדנת ChatGPT לארגונים
סדנת ChatGPT לארגונים היא מפגש מעשי בן שלוש שעות שבו צוות לומד לעבוד עם ChatGPT כחלק מהעבודה היומיומית — לא כצעצוע לשאלות בודדות. הסדנה רצה על החשבון הארגוני שלכם, על מסמכים אמיתיים שלכם, ומסתיימת בשניים־שלושה תהליכים שכל משתתף מריץ למחרת בבוקר.
מה יוצא מזהכל משתתף יוצא עם לפחות שני תהליכי עבודה כתובים ושמורים שהוא מריץ בעצמו, ועם GPT מחלקתי אחד שהצוות ממשיך להשתמש בו.
3 שעותפרונטלי או אונלייןעל החשבון שלכםבלי רכש חדש
רקע
ChatGPT בארגון זה לא ChatGPT בבית
רוב האנשים בארגון כבר פתחו ChatGPT. הם שאלו שאלה, קיבלו תשובה סבירה, ונטשו. הפער בין השימוש הזה לבין שימוש שמחזיר שעות הוא לא פער של ידע בכלי — הוא פער של שיטה: איזה הקשר לתת, איפה לשמור מה שעבד, ומתי בכלל לא להשתמש בו.
בשכבה הארגונית יש הבדל נוסף, והוא מהותי. בתוכניות Business ו-Enterprise נתוני מרחב העבודה אינם משמשים לאימון מודלים כברירת מחדל, ההרשאות של הארגון נשמרות, ויש מנהל שרואה מי משתמש במה. שתי התוכניות גם תומכות ביכולת Company Knowledge — היכולת של ChatGPT לענות על שאלות מתוך מקורות הידע של הארגון עצמו, כמו Google Drive או GitHub, בלי לעקוף את ההרשאות הקיימות: מי שאין לו גישה למסמך, לא יקבל ממנו תשובה.
הסדנה עוסקת בדיוק בשכבה הזאת. לא ב"מה זה בינה מלאכותית", אלא באיך עובדים איתה כשיש בצד השני חשבון ארגוני, מסמכים רגישים, ועובד שצריך לחסוך זמן ולא ללמוד מקצוע חדש.
מבנה הסדנה
מה עושים בפועל
שלוש שעות מחולקות לשלושה חלקים. בכל חלק יש הסבר קצר ואחריו תרגול על חומר אמיתי שלכם — לא הרצאה של שלוש שעות עם תרגיל בסוף.
45 דקות · שעה ראשונהמהשאלה לתהליך
- איך נראית עבודה טובה: הקשר, דוגמה, פורמט פלט — על משימה אמיתית של המשתתף
- ההבדל בין שיחה חד־פעמית לבין תהליך שאפשר לחזור עליו מחר
- איפה ChatGPT טועה בביטחון מלא, ואיך מזהים את זה לפני שזה מגיע ללקוח
שעה שנייהפרויקטים, קבצים והידע שלכם
- פרויקטים: תיקייה עם הנחיות קבועות וקבצים שחוזרים — הבסיס לעבודה מחלקתית
- עבודה על מסמכים אמיתיים: חוזה, דוח, פרוטוקול, גיליון
- Company Knowledge וחיבור למקורות ארגוניים — ומה ההרשאות עושות ולא עושות
שעה שלישיתGPT מחלקתי ראשון
- בונים יחד GPT אחד לצוות: ההנחיות, המסמכים, והגבולות שלו
- בדיקה מול שלושה מקרים אמיתיים, כולל אחד שאמור להיכשל
- מה נשמר אחרי הסדנה ואיפה: ספריית פרומפטים משותפת ולא קבצים בדסקטופ
לפני המפגש: ממפים איתכם את התוכנית שיש לכם (Free, Plus, Business או Enterprise), את המחלקות שמשתתפות ואת סוגי המידע שאסור להעלות. כל התרגול בסדנה נעשה על המקרים שעלו במיפוי.
דוגמאות
שלושה תהליכים שיוצאים מהסדנה
אלה דוגמאות מסדנאות קודמות. אצלכם הן ייראו אחרת, כי הן נבנות על התהליכים שעולים במיפוי שלפני המפגש.
שירות לקוחות
כספים
קריאה של חוזה או הצעת מחיר
העלאת מסמך וחילוץ התנאים שחשובים לכם — תקופת התחייבות, מנגנון הצמדה, סעיפי יציאה — בפורמט קבוע שאפשר להשוות בו בין ספקים.
תרגול בשעה השנייהמשאבי אנוש
סיכום ראיון ותיוק מסודר
מהערות מפוזרות למסמך מובנה עם אותם שדות בכל פעם, כדי שאפשר יהיה להשוות מועמדים בלי לקרוא הכול מחדש.
תרגול בשעה הראשונההפרטים
מה שכדאי לדעת מראש
כל מה שנשאלים לפני שסוגרים תאריך, במקום אחד. אם משהו כאן לא מתאים לכם — אפשר להתאים, ונאמר את זה בשיחה.
- פורמט
- 3 שעותפרונטלי במשרדי הארגון או אונליין
- דרישות קדם
- איןלא נדרש רקע טכני ולא ידע קודם בכלי
- ציוד
- מחשב ניידעם חשבון ChatGPT קיים — גם חינמי
- רישוי
- לא חובה מראשאפשר להתחיל בחינמי ולהחליט על שדרוג אחר כך
- מידע
- לפי המדיניות שלכםמסכמים בכתב מה מותר להעלות לפני המפגש
- תוצר
- ספריית פרומפטיםו-GPT מחלקתי אחד שנשאר אצלכם
רישוי
איזו תוכנית מתאימה לארגון שלכם
| תוכנית | מחיר לכיסא | מה מקבלים | למי זה נכון |
|---|---|---|---|
| Free / Plus | חינם / $20 לחודש | שימוש אישי. אין הפרדה ארגונית ואין ניהול הרשאות. | התנסות אישית לפני שהארגון מחליט משהו |
| Business | $25 לחודש בהתחייבות שנתית ($30 חודשי) | מרחב עבודה משותף, נתונים שאינם משמשים לאימון, Company Knowledge, GPTs לצוות. | צוותים של 10–200 איש שרוצים להתחיל ברצינות |
| Enterprise | מתומחר פרטנית | SAML SSO ו-SCIM, לוגי ביקורת, בקרת גישה מפורטת, בחירת אזור אחסון נתונים, SOC 2 Type II ו-ISO/IEC 27001. | ארגונים עם רגולציה, IT מרכזי או דרישת אחסון באזור מסוים |
למי זה מתאים
מי צריך לשבת בחדר
הסדנה עובדת הכי טוב כשבחדר יושבים אנשים שחולקים את אותם תהליכים. אלה הקבוצות שרואות ממנה הכי הרבה:
- צוותים שכבר פתחו ChatGPT ולא מבינים למה זה לא חוסך להם זמן
- מחלקות עם הרבה כתיבה חוזרת: שיווק, שירות, משאבי אנוש, כספים
- ארגונים שקנו רישיונות Business ולא רואים שימוש
- מנהלים שרוצים להחליט על רכש אחרי שראו מה הכלי עושה, לא לפני
מתי לא נמליץ על הסדנה הזאת
אם הארגון שלכם חי לגמרי בתוך Microsoft 365, המסלול הקצר יותר לערך הוא לרוב סדנת Copilot 365 — כי ה-AI כבר יושב בתוך Word, Outlook ו-Teams, וההרשאות כבר מוגדרות.
ואם מה שאתם באמת צריכים זה תהליך שרץ לבד בשלוש לפנות בוקר ולא עובד שמקליד בצ׳אט — הסדנה הזאת היא לא התשובה. זה כבר פרויקט הטמעה, ונשמח להגיד את זה בשיחה הראשונה.
שאלות שחוזרות
על סדנת ChatGPT
כמה זמן הסדנה?
שלוש שעות. זה הפורמט הסטנדרטי, והוא מספיק כדי שכל משתתף יצא עם תהליכים שמורים ועם GPT מחלקתי אחד. ארגונים שרוצים להעמיק מוסיפים מפגש שני או עוברים לקורס מובילי AI.
צריך לקנות רישיונות לפני הסדנה?
לא. אפשר להעביר את הסדנה על החשבונות החינמיים ועל מה שכבר יש. שיחת הרכש מגיעה רק אחרי שראיתם מה הכלי עושה אצלכם — ולפעמים המסקנה היא שלא צריך לשדרג את כולם.
לאן הולך המידע שאנחנו מעלים?
בתוכניות Business ו-Enterprise, OpenAI מצהירה שנתוני מרחב העבודה אינם משמשים לאימון מודלים כברירת מחדל. בתוכניות החינמיות והאישיות זה לא המצב. לפני כל סדנה אנחנו מסכמים איתכם בכתב אילו סוגי מידע מותר להעלות בתרגול, ומתרגלים על מסמכים שעומדים בכלל הזה.
מה זה Company Knowledge?
זו יכולת שמאפשרת ל-ChatGPT לענות על שאלות מתוך מקורות הידע של הארגון — למשל Google Drive או GitHub — במקום רק מתוך מה שהמודל למד. היא זמינה בתוכניות Business, Enterprise ו-Edu, והיא לא עוקפת הרשאות: משתמש מקבל תשובות רק ממסמכים שהוא ממילא רשאי לראות.
אתם משווקים של OpenAI?
לא. אין לנו הסכם שותפות עם אף ספק ואנחנו לא מקבלים עמלה. אם המסקנה מהמיפוי היא שהארגון שלכם צריך דווקא Copilot או Gemini, זו ההמלצה שתקבלו.
כמה אנשים אפשר בסדנה?
העברנו את הסדנה בקבוצות בגדלים שונים מאוד, מצוות של עשרה ועד אולם. ככל שהקבוצה קטנה יותר, כך יותר משתתפים יוצאים עם תוצר אישי ולא רק עם הבנה. נדבר על זה בשיחת המיפוי.
מה קורה אחרי הסדנה?
ספריית הפרומפטים וה-GPT המחלקתי נשארים אצלכם, בחשבון שלכם. ארגונים שרוצים להמשיך בוחרים בין סדנה מחלקתית נוספת, קורס מובילי AI שמכשיר מובילים פנימיים, או פרויקט הטמעה שבו אנחנו בונים את התהליכים בייצור.
מסלולים סמוכים
מה בא אחרי, או במקום
אפשר להזמין את הסדנה הזאת לבד, ואפשר לשלב אותה במסלול. בשני המקרים היא רצה על הכלים והתהליכים של הארגון שלכם.
צעד ראשון
רוצים את הסדנה הזאת אצלכם?
שיחה קצרה, מיפוי של החשבונות והתהליכים שכבר יש, והתאמה של התרגול למסמכים האמיתיים שלכם.