טקסט בקול של החברה
פרומפט שכולל דוגמאות אמיתיות מהטקסטים שלכם, רשימת מילים אסורות ואורך מוגדר — כדי שהפלט לא יישמע כמו כל חברה אחרת.
תרגול בשעה השנייהסדנת שיטה · שלוש שעות
סדנת כתיבת פרומפטים ו-Prompt Engineering
סדנת כתיבת פרומפטים היא מפגש בן שלוש שעות שמלמד את השיטה עצמה, לא כלי מסוים. משתתפים לומדים לבנות הנחיה שמחזירה פלט שאפשר להשתמש בו — עם ההקשר הנכון, בפורמט הנכון, ועם דרך לבדוק שהתשובה נכונה. השיטה עובדת ב-ChatGPT, ב-Copilot, ב-Gemini וב-Claude, ולא נשברת כשגרסה מתחלפת.
מה יוצא מזהכל משתתף יוצא עם חמישה פרומפטים כתובים ובדוקים למשימות שהוא עושה בפועל, ועם ספריית פרומפטים משותפת שהצוות ממשיך לבנות.
3 שעותללא תלות בכליעל המשימות שלכםספרייה שנשארת
רקע
למה זו הסדנה שמחזיקה הכי הרבה זמן
כלים מתחלפים. בשלוש השנים האחרונות ארגונים בישראל עברו בין ChatGPT, Copilot ו-Gemini, ובכל מעבר נזרקו חומרי הדרכה שלמים. מה שלא נזרק הוא השיטה: איך מנסחים בקשה כך שהמכונה תדע מה מצופה ממנה, איך נותנים לה את ההקשר שחסר לה, ואיך בודקים אם מה שחזר נכון.
רוב האנשים כותבים בקשה של שורה וחצי ומקבלים תשובה כללית, ומסיקים שהכלי בינוני. בפועל הבעיה מוכרת: הם ביקשו "תכתוב לי מייל ללקוח" בלי לומר מי הלקוח, מה קרה עד עכשיו, מה המטרה של המייל, ובאיזה טון החברה מדברת. אדם שהיה מקבל את אותה בקשה היה שואל ארבע שאלות לפני שהתחיל. המודל לא שואל — הוא מנחש.
הסדנה מלמדת ארבעה דברים: מה חייב להיכנס להנחיה, איך לבקש פורמט פלט קבוע שאפשר לעבוד איתו, מתי לפרק משימה לשלבים במקום לבקש הכול בבת אחת, ואיך לזהות תשובה שנשמעת בטוחה ואינה נכונה. את זה מתרגלים על משימות אמיתיות של המשתתפים.
מבנה הסדנה
מה עושים בפועל
שלוש שעות מחולקות לשלושה חלקים. בכל חלק יש הסבר קצר ואחריו תרגול על חומר אמיתי שלכם — לא הרצאה של שלוש שעות עם תרגיל בסוף.
שעה ראשונההאנטומיה של הנחיה טובה
- ארבעת המרכיבים: תפקיד, הקשר, משימה, פורמט פלט
- דוגמה אחת טובה שווה מאה מילות הסבר — ואיך בוחרים אותה
- מה קורה כשחסר הקשר: מריצים את אותה בקשה עם ובלי, ומשווים
שעה שנייהמשימות אמיתיות
- כל משתתף לוקח משימה שהוא עושה כל שבוע ובונה עליה פרומפט
- פורמט פלט קבוע: טבלה, שדות, אורך — כדי שאפשר יהיה להשוות ולתייק
- שרשור: מתי לפרק לשלושה שלבים במקום לבקש הכול בבת אחת
שעה שלישיתבדיקה, תיקון וספרייה
- איך בודקים פלט: מול מקור, מול מקרה קיצון, ומול מה שכבר יודעים
- זיהוי הזיות — למה הן נשמעות דווקא משכנעות
- בונים ספריית פרומפטים משותפת עם כללי שמות וגרסאות
לפני המפגש: אוספים מכל משתתף שתיים־שלוש משימות שהוא מבצע בפועל כל שבוע. אלה חומרי הגלם של הסדנה — לא נתרגל על דוגמאות מהאינטרנט.
דוגמאות
שלושה פרומפטים שנבנו בסדנאות
אלה דוגמאות מסדנאות קודמות. אצלכם הן ייראו אחרת, כי הן נבנות על התהליכים שעולים במיפוי שלפני המפגש.
שיווק
כספים
סיכום חוזה לשדות קבועים
אותם שמונה שדות בכל פעם: צדדים, תקופה, הצמדה, סעיפי יציאה. הפורמט הקבוע הוא מה שהופך את זה לתהליך ולא לשיחה.
תרגול בשעה השנייהשירות
סיווג פנייה נכנסת
פרומפט שמסווג פנייה לאחת מחמש קטגוריות ומוציא רמת דחיפות — כולל הוראה מפורשת מה לעשות כשהוא לא בטוח.
תרגול בשעה השלישיתהפרטים
מה שכדאי לדעת מראש
כל מה שנשאלים לפני שסוגרים תאריך, במקום אחד. אם משהו כאן לא מתאים לכם — אפשר להתאים, ונאמר את זה בשיחה.
- פורמט
- 3 שעותפרונטלי במשרדי הארגון או אונליין
- דרישות קדם
- איןולא נדרש רקע טכני
- כלי
- מה שיש לכםהשיטה זהה בכל הכלים המובילים
- רישוי
- לא נדרשאפשר לתרגל על חשבונות חינמיים
- תוצר
- 5 פרומפטים למשתתףכתובים, בדוקים ושמורים
- נשאר אחרי
- ספרייה משותפתעם כללי שמות וגרסאות
לפני ואחרי
מה בדיוק משתנה בהנחיה
| המשימה | מה שכותבים בדרך כלל | מה שלומדים לכתוב | למה זה עובד |
|---|---|---|---|
| מייל ללקוח | "תכתוב מייל ללקוח על העיכוב" | תפקיד, מי הלקוח, מה קרה עד כה, מה המטרה, טון, אורך, ודוגמה למייל קודם שעבד | המודל לא שואל שאלות — מה שלא נאמר, הוא ממציא |
| סיכום מסמך | "תסכם לי את המסמך" | לאיזה קהל, אילו שדות בדיוק, מה לעשות עם מה שלא מופיע במסמך | פורמט קבוע הופך סיכום חד־פעמי לתהליך שאפשר להשוות בו |
| ניתוח נתונים | "תנתח לי את הטבלה" | מה מחפשים, מה נחשב חריג, ובאיזה פורמט להחזיר את הממצאים | בלי הגדרת חריג, כל מספר יכול להיראות מעניין |
| רעיונות | "תן לי רעיונות לקמפיין" | קהל, מגבלות תקציב, מה כבר ניסינו ונכשל, וכמה רעיונות בדיוק | המגבלות הן מה שמייצר רעיון ספציפי במקום רשימה גנרית |
למי זה מתאים
מי צריך לשבת בחדר
הסדנה עובדת הכי טוב כשבחדר יושבים אנשים שחולקים את אותם תהליכים. אלה הקבוצות שרואות ממנה הכי הרבה:
- צוותים שהתנסו בכלים ולא מרוצים מהתוצאות
- ארגונים שעוברים בין כלים ולא רוצים ללמד מחדש בכל פעם
- מחלקות עם משימות כתיבה או ניתוח חוזרות
- מובילי AI פנימיים שצריכים ללמד את הצוות שלהם
מה הסדנה הזאת לא
היא לא סדנת כלי. לא נעבור מסך־מסך ולא נלמד איפה נמצא כפתור. אם הצוות עוד לא פתח אף כלי, עדיף להתחיל בסדנת שלושה כלים מובילים.
והיא גם לא קורס בכתיבת קוד. אין כאן API, אין ספריות ואין תכנות — רק שיטה שכל עובד יכול ליישם למחרת.
שאלות שחוזרות
על סדנת הפרומפטים
זה לא משהו שאפשר ללמוד ביוטיוב?
חלק, כן. מה שקשה ללמוד לבד זה לתרגל על המשימות שלכם ולקבל תיקון בזמן אמת על מה שכתבתם. רוב הזמן בסדנה מוקדש בדיוק לזה, ולא להרצאה.
השיטה תלויה בכלי מסוים?
לא. אותם עקרונות עובדים ב-ChatGPT, ב-Copilot, ב-Gemini וב-Claude. זו בדיוק הסיבה שהסדנה הזאת מחזיקה גם אחרי שארגון מחליף פלטפורמה.
צריך רישיונות בתשלום?
לא. אפשר לתרגל על חשבונות חינמיים. אם יש לכם רישיונות ארגוניים נשתמש בהם, כי אז אפשר לתרגל גם על מסמכים אמיתיים.
כמה זמן לוקח לראות שיפור?
בסדנה עצמה. אנחנו מריצים את אותה משימה לפני ואחרי, והמשתתפים רואים את ההפרש על המסך. מה שלוקח יותר זמן זה ההרגל — ולכן הספרייה המשותפת חשובה כל כך.
מה זה "הזיה" ואיך מזהים?
תשובה שנשמעת סבירה לחלוטין ואינה נכונה — שם של סעיף שלא קיים, מספר שלא הופיע במסמך, מקור שהומצא. בסדנה מתרגלים שלוש שיטות בדיקה פשוטות, והמשתתפים מריצים אותן על פלט אמיתי.
אפשר לשלב עם סדנת כלי?
כן, וזה שילוב מוצלח. ארגונים רבים מעבירים קודם סדנת ChatGPT או Copilot להיכרות, ואחריה את סדנת הפרומפטים כדי לעבור מהתלהבות לשיטה.
מה נשאר לארגון אחרי?
ספריית פרומפטים משותפת עם כללי שמות וגרסאות, ולפחות חמישה פרומפטים בדוקים לכל משתתף. הספרייה נמצאת אצלכם ואתם ממשיכים להוסיף אליה.
מסלולים סמוכים
מה בא אחרי, או במקום
אפשר להזמין את הסדנה הזאת לבד, ואפשר לשלב אותה במסלול. בשני המקרים היא רצה על הכלים והתהליכים של הארגון שלכם.
צעד ראשון
הכלים כבר אצלכם. השיטה עוד לא.
שיחה קצרה, איסוף המשימות שחוזרות אצלכם כל שבוע, והתאמת התרגול אליהן.